Usuń konto i dane

Wniosek e-mailem

Użyj przycisku lub napisz na support@solvetheword.com z tematem „Solve the Word — prośba o usunięcie konta i danych”. Podaj grę i kod, jeśli go znasz. Jeśli nie, poinformuj o tym; pomoc wesprze weryfikację. Nie wysyłaj haseł, kodów ani tokenów. Otwarcie linku nie wysyła wniosku — musisz wysłać wiadomość.

W grze

Zaloguj się, otwórz Ustawienia → Konto gracza → Usuń konto i potwierdź. Dotyczy to wspólnego konta Solve the Word: 4 Pictures, 3 Clues, Pairs, Blur, Color, Pixel, Scratch, Spotlight i Tiles. Wylogowanie, usunięcie jednego dostawcy lub odinstalowanie nie usuwa konta.

Co usuwa obecna operacja

Po potwierdzeniu usuwane są wspólne konto, profil publiczny, powiązane tożsamości logowania i sesje. Usuwamy postępy, odpowiedzi, punkty, podpowiedzi oraz historię nagród i zabezpieczeń wszystkich dziewięciu gier, a także znajomości, prośby o pomoc, wiadomości i rejestracje powiadomień. W razie potrzeby prosimy o cofnięcie dostępu Apple.

Co może pozostać

Kopie zapasowe o ograniczonym dostępie mogą zawierać wcześniejsze dane. Zwykłe kopie bazy przechowujemy 14 dni; ręczne kopie odzyskiwania są wycofywane oddzielnie. Po przywróceniu bieżące żądania usunięcia stosujemy przed otwarciem usługi. Prywatny zapis zawierający tylko wewnętrzny identyfikator konta i datę żądania pozostaje do wycofania odpowiednich kopii, aby konto nie powróciło. Zaszyfrowany token oczekujący na cofnięcie dostępu Apple może pozostać do 30 dni i jest usuwany wcześniej po powodzeniu. Stare pamięci podręczne rankingu wygasają w ciągu 15 sekund. E-maile pomocy są przetwarzane osobno; skontaktuj się z pomocą w sprawie ich usunięcia.

Wymagamy weryfikacji własności konta. Zaloguj się w grze lub na solvetheword.com przez to samo powiązane konto Google albo Apple i potwierdź w Ustawienia → Konto gracza → Usuń konto. Sam kod gracza lub e-mail nie dowodzi własności. Gdy nie masz dostępu do konta dostawcy, skorzystaj z jego odzyskiwania i skontaktuj się z pomocą. Nie wysyłaj haseł ani kodów weryfikacyjnych. Konto Google lub Apple nie zostaje usunięte.