Cancella account e dati

Richiesta via email

Usa il pulsante o scrivi a support@solvetheword.com con oggetto “Solve the Word — richiesta di cancellazione account e dati”. Includi gioco e codice, se noto. Se non lo conosci, dillo; l’assistenza aiuterà a verificare l’account. Non inviare password, codici o token. Aprire il link non invia la richiesta: devi inviare l’email.

Dal gioco

Accedi, apri Impostazioni → Account giocatore → Cancella account e conferma. Riguarda l’account comune Solve the Word: 4 Pictures, 3 Clues, Pairs, Blur, Color, Pixel, Scratch, Spotlight e Tiles. Uscire, rimuovere un fornitore o disinstallare non cancella l’account.

Cosa rimuove l’operazione attuale

Dopo la conferma vengono eliminati l’account condiviso, il profilo pubblico, le identità di accesso collegate e le sessioni. Si rimuovono progressi, risposte, punti, indizi e cronologia di premi e sicurezza di tutti i nove giochi, oltre ad amicizie, richieste di aiuto, messaggi e registrazioni alle notifiche. Se applicabile, si richiede la revoca dell’accesso Apple.

Cosa può restare

Le copie di backup ad accesso limitato possono contenere vecchi dati. I normali backup del database sono conservati per 14 giorni; le copie di recupero manuale vengono ritirate separatamente. Il ripristino riapplica le richieste di eliminazione attuali prima di aprire il servizio. Per impedire che l’account ritorni, si conserva una registrazione privata con solo identificativo interno e data della richiesta fino al ritiro delle copie pertinenti. Un token cifrato in attesa della revoca Apple può essere conservato al massimo 30 giorni e viene eliminato prima in caso di successo. Le vecchie cache delle classifiche scadono entro 15 secondi. Le email di assistenza sono gestite separatamente; contatta l’assistenza per eliminarle.

Occorre verificare la titolarità. Accedi con lo stesso account Google o Apple collegato, nel gioco o su solvetheword.com, e conferma in Impostazioni → Account giocatore → Elimina account. Il solo codice giocatore o indirizzo email non dimostra la titolarità. Se non puoi accedere all’account del fornitore, usa il suo recupero e contatta l’assistenza. Non inviare password o codici di verifica. L’account Google o Apple non viene eliminato.