حذف الحساب والبيانات

كيفية إرسال الطلب

استخدم رابط البريد أعلاه لكتابة الطلب ثم أرسله بنفسك. أضف اسم اللعبة ورمز اللاعب إن عرفته. قد نتحقق من ملكية الحساب. لا حاجة لكلمات المرور أو رموز التحقق أو الدخول.

يشمل الحساب المشترك

إذا استطعت تسجيل الدخول، افتح الإعدادات ← حساب اللاعب ← حذف الحساب ثم أكّد. يشمل الطلب حساب Solve the Word المشترك بين 4 Pictures و3 Clues وPairs وBlur وColor وPixel وScratch وSpotlight وTiles. تسجيل الخروج أو فصل مزود الدخول أو إزالة التطبيق وحده لا يحذف الحساب.

ما يفعله خيار الحذف داخل اللعبة

بعد تأكيد الحذف، يُحذف حسابك المشترك وملفك العام وهويات تسجيل الدخول المرتبطة والجلسات. تُزال بيانات التقدم والإجابات والنقاط والتلميحات وسجل المكافآت والأمان للألعاب التسع، إضافة إلى الصداقات وطلبات المساعدة والرسائل وتسجيلات الإشعارات. ويُطلب إلغاء تفويض تسجيل الدخول عبر Apple عند الاقتضاء.

ما قد يبقى

قد تحتوي النسخ الاحتياطية المقيدة على سجلات سابقة. تُحفظ نسخ قاعدة البيانات العادية 14 يومًا؛ وتُخرج نسخ الاسترداد اليدوية من الاستخدام بصورة منفصلة. عند الاستعادة تُطبق طلبات الحذف الحالية قبل فتح الخدمة. يُحفظ سجل خاص يضم معرّف الحساب الداخلي وتاريخ الطلب فقط إلى حين إخراج نسخ الاسترداد ذات الصلة من الاستخدام لمنع عودة الحساب. قد يُحتفظ برمز مشفر بانتظار إلغاء تفويض Apple لمدة أقصاها 30 يومًا ويُحذف قبل ذلك عند النجاح. تنتهي ذاكرة الترتيب القديمة خلال 15 ثانية. تُعالج رسائل الدعم بصورة منفصلة؛ تواصل مع الدعم لحذفها.

يجب التحقق من ملكية الحساب. سجّل الدخول بنفس حساب Google أو Apple المرتبط في اللعبة أو على solvetheword.com ثم أكّد عبر الإعدادات ← حساب اللاعب ← حذف الحساب. رمز اللاعب أو البريد الإلكتروني وحده لا يثبت الملكية. إذا تعذر الوصول إلى حساب المزوّد، استخدم عملية الاسترداد لديه وتواصل مع الدعم. لا ترسل كلمات مرور أو رموز تحقق. حذف حساب اللعبة لا يحذف حساب Google أو Apple.