حذف حساب و داده‌ها

روش ارسال درخواست

از پیوند ایمیل بالا درخواست را بنویسید و خودتان ارسال کنید. نام بازی و کد بازیکن را در صورت اطلاع بنویسید. ممکن است مالکیت حساب را بررسی کنیم. گذرواژه، کد تأیید یا توکن ورود لازم نیست.

حساب مشترک مشمول است

اگر می‌توانید وارد شوید، تنظیمات ← حساب بازیکن ← حذف حساب را باز و تأیید کنید. درخواست شامل حساب مشترک Solve the Word در 4 Pictures، 3 Clues، Pairs، Blur، Color، Pixel، Scratch، Spotlight و Tiles است. خروج، قطع اتصال ورود یا حذف برنامه به‌تنهایی حذف حساب نیست.

عملکرد حذف داخل بازی

پس از تأیید حذف، حساب مشترک، نمایه عمومی، شناسه‌های ورود پیوندخورده و نشست‌ها حذف می‌شوند. پیشرفت، پاسخ‌ها، امتیازها، راهنمایی‌ها و سابقه پاداش و امنیت هر نه بازی، همراه با دوستی‌ها، درخواست‌های کمک، پیام‌ها و ثبت اعلان‌ها پاک می‌شوند. در صورت لزوم، لغو مجوز ورود Apple درخواست می‌شود.

اطلاعاتی که ممکن است بماند

نسخه‌های پشتیبان با دسترسی محدود ممکن است سوابق قدیمی داشته باشند. پشتیبان عادی پایگاه داده 14 روز نگهداری می‌شود؛ نسخه‌های بازیابی دستی جداگانه از استفاده خارج می‌شوند. پس از بازیابی، درخواست‌های حذف جاری پیش از بازشدن سرویس دوباره اعمال می‌شوند. برای جلوگیری از بازگشت حساب، رکوردی خصوصی فقط شامل شناسه داخلی حساب و تاریخ درخواست تا خروج نسخه‌های بازیابی مربوط از استفاده حفظ می‌شود. توکن رمزگذاری‌شده در انتظار لغو مجوز Apple حداکثر 30 روز می‌ماند و در صورت موفقیت زودتر حذف می‌شود. حافظه نهان رتبه‌بندی قدیمی ظرف 15 ثانیه منقضی می‌شود. ایمیل‌های پشتیبانی جداگانه رسیدگی می‌شوند؛ برای حذف آن‌ها با پشتیبانی تماس بگیرید.

مالکیت حساب باید تأیید شود. در بازی یا solvetheword.com با همان حساب پیوندخورده Google یا Apple وارد شوید و در تنظیمات ← حساب بازیکن ← حذف حساب تأیید کنید. کد بازیکن یا ایمیل به‌تنهایی مدرک مالکیت نیست. اگر به حساب ارائه‌دهنده دسترسی ندارید، از فرایند بازیابی آن استفاده و با پشتیبانی تماس بگیرید. رمز عبور یا کد تأیید نفرستید. حذف حساب بازی، حساب Google یا Apple را حذف نمی‌کند.