删除账号及数据

如何发送申请

点击上方邮件链接编写申请，然后由您自行发送。请提供游戏名称及玩家代码（如知晓）。我们可能验证账号所有权。无需提供密码、验证码或登录令牌。

适用于共享账号

如可登录，请打开设置 → 玩家账号 → 删除账号，并确认操作。 申请适用于4 Pictures、3 Clues、Pairs、Blur、Color、Pixel、Scratch、Spotlight及Tiles共用的Solve the Word账号。仅退出登录、解除登录关联或卸载应用并不等于删除账号。

游戏内删除功能的作用

确认删除后，共享账户、公开个人资料、关联登录身份和会话将被删除。九款游戏的进度、答案、积分、提示、奖励及安全记录，以及好友关系、求助请求、收件箱消息和通知注册也会移除。适用时，我们会请求撤销Apple登录授权。

可能保留的信息

受限访问的备份可能保留旧记录。常规数据库备份保留14天；手动恢复副本另行停用。恢复备份后，服务开放前会重新执行最新删除请求。为防止账户恢复，我们会保存仅含内部账户标识和请求日期的私密记录，直到相关恢复副本停用。等待Apple撤销授权的加密令牌最多保留30天，成功后提前删除。旧排行榜缓存在15秒内过期。支持邮件单独处理；如需删除，请联系支持。

必须验证账户所有权。你可在游戏中或solvetheword.com使用同一关联Google或Apple账户登录，然后在设置 → 玩家账户 → 删除账户中确认。仅凭玩家代码或邮箱不足以证明所有权。若无法访问服务提供方账户，请使用其账户恢复流程并联系支持。请勿发送密码或验证码。删除游戏账户不会删除你的Google或Apple账户。