गोपनीयता सूचना

इसमें शामिल गेम

Solve the Word: 4 Pictures, 3 Clues, Pairs, Blur, Color, Pixel, Scratch, Spotlight और Tiles एक साझा खिलाड़ी खाता इस्तेमाल करते हैं। परीक्षण के दौरान हर गेम में उपलब्ध सुविधाएँ अलग हो सकती हैं।

खाते और गेम का डेटा

Google या Apple से साइन इन करने पर हम आपके खाते को पहचानने के लिए प्रदाता का खाता पहचानकर्ता इस्तेमाल करते हैं। हमें आपका Google या Apple पासवर्ड नहीं मिलता। लॉगिन संबंधी प्रमाण और सत्र की जानकारी का इस्तेमाल पहचान सत्यापित करने और पहुँच सुरक्षित रखने के लिए होता है।

ऑनलाइन सुविधाएँ उपलब्ध होने पर हम खिलाड़ी कोड, चुना हुआ उपयोगकर्ता नाम और अवतार, गेम और भाषा की पसंद, प्रगति, उत्तर, अंक, संकेत और पुरस्कार इतिहास रखते हैं। सार्वजनिक प्रोफ़ाइल और रैंकिंग दूसरे खिलाड़ियों को दिख सकती है। मित्र संबंध, मदद के अनुरोध और इनबॉक्स संदेश संबंधित सुविधाएँ इस्तेमाल करने पर संसाधित होते हैं।

दैनिक पुरस्कारों के लिए आपके समय क्षेत्र का अंतर और खेलने का समय इस्तेमाल होता है; रिमाइंडर चालू होने पर भी यही जानकारी इस्तेमाल होती है। रिपोर्ट में खाता पहचानकर्ता, चुने गए कारण और सवाल या तस्वीर के संदर्भ शामिल होते हैं। खरीदारी चालू होने पर हम लेनदेन पहचानकर्ता और लाभ व धनवापसी का इतिहास रखते हैं; भुगतान विवरण Apple या Google संभालता है।

सूचनाएँ और डिवाइस में संग्रहण

सूचनाएँ चालू करने पर Firebase Cloud Messaging और Apple की सूचना सेवाएँ डिवाइस का डिलीवरी टोकन और सूचना संबंधी जानकारी संसाधित करती हैं। डिवाइस सेटिंग में सूचनाएँ बंद कर सकते हैं। साइन आउट करने या खाता हटाने से हमारी सेवा में संबंधित सक्रिय डिवाइस पंजीकरण हट जाता है।

वेबसाइट साइन इन के लिए सत्र और सुरक्षा कुकी इस्तेमाल करती है। गेम डिवाइस पर सेटिंग, कैश की गई तस्वीरें और स्थानीय डेमो प्रगति रख सकते हैं। स्थानीय संग्रहण साफ़ करने से ये हट सकते हैं; केवल ऐप अनइंस्टॉल करने से ऑनलाइन खाता नहीं हटता।

विज्ञापन

रिलीज़ से पहले के कुछ संस्करणों में विज्ञापन बंद हैं या परीक्षण विज्ञापन दिखते हैं। चालू होने पर Google AdMob और उसके सहमति उपकरण विज्ञापन देने और मापने के लिए IP पता, डिवाइस या ऐप पहचानकर्ता, विज्ञापन से जुड़ी गतिविधि और गोपनीयता विकल्प जैसी जानकारी संसाधित करते हैं। गैर-वैयक्तिकृत विज्ञापनों में भी डेटा संसाधन हो सकता है।

सहमति फ़ॉर्म उपलब्ध हो तो अपनी पसंद चुन सकते हैं और जहाँ सुविधा उपलब्ध हो वहाँ गेम सेटिंग से विज्ञापन गोपनीयता विकल्प दोबारा खोल सकते हैं। डिवाइस की सूचना अनुमति विज्ञापन विकल्पों से अलग है। सत्यापित पुरस्कार वाले विज्ञापन अंक दे सकते हैं; विज्ञापन जल्दी बंद करने पर पुरस्कार की गारंटी नहीं है।

विज्ञापन पुरस्कार की पुष्टि के लिए खिलाड़ी और पुरस्कार सत्र के आंतरिक पहचानकर्ता Google को भेजे जाते हैं, ताकि पुरस्कार की पुष्टि हो और वह दोबारा न दिया जाए।

सेवा प्रदाता और उद्देश्य

हम गेम चलाने, खाते की पहुँच और प्रगति बनाए रखने, माँगी गई सामाजिक सुविधाएँ और सूचनाएँ देने, सहायता और दुरुपयोग या दोहरे पुरस्कार रोकने के लिए जानकारी संसाधित करते हैं। सहायता संदेशों में आपके द्वारा भेजी गई जानकारी होती है।

होस्टिंग और संग्रहण के लिए Hetzner तथा नेटवर्क वितरण और सुरक्षा के लिए Cloudflare इस्तेमाल होते हैं। Google और Apple साइन इन, Google Firebase और Apple सूचनाएँ तथा Google AdMob सक्षम मोबाइल संस्करणों में विज्ञापन देते हैं। ये प्रदाता अपनी गोपनीयता शर्तों के तहत अलग-अलग देशों में जानकारी संसाधित कर सकते हैं। उनकी नीतियों के लिंक नीचे हैं।

खाता हटाना और बचे हुए रिकॉर्ड

हटाने की पुष्टि करने पर साझा खाता, सार्वजनिक प्रोफ़ाइल, जुड़े साइन-इन पहचान रिकॉर्ड और सत्र मिट जाते हैं। सभी नौ खेलों की प्रगति, जवाब, अंक, संकेत, पुरस्कार और सुरक्षा इतिहास, मित्र संबंध, मदद के अनुरोध, संदेश और सूचना पंजीकरण हटाए जाते हैं। ज़रूरत पड़ने पर Apple साइन-इन अनुमति वापस लेने का अनुरोध किया जाता है।

सीमित पहुँच वाले बैकअप में पुराने रिकॉर्ड रह सकते हैं। सामान्य डेटाबेस बैकअप 14 दिन रखे जाते हैं; हाथ से बनाई गई रिकवरी प्रतियाँ अलग से उपयोग से हटाई जाती हैं। बहाली के बाद सेवा खोलने से पहले मौजूदा हटाने के अनुरोध फिर लागू होते हैं। खाता वापस आने से रोकने के लिए केवल आंतरिक खाता पहचान और अनुरोध की तारीख वाला निजी रिकॉर्ड संबंधित रिकवरी प्रतियाँ हटने तक रखा जाता है। Apple अनुमति वापस लेने की प्रक्रिया में एन्क्रिप्ट किया टोकन अधिकतम 30 दिन रह सकता है और सफल होने पर पहले मिटता है। पुराना रैंकिंग कैश 15 सेकंड में समाप्त होता है। सहायता ईमेल अलग संभाले जाते हैं; उन्हें हटाने के लिए सहायता से संपर्क करें।

आपके विकल्प और संपर्क

अपनी जानकारी तक पहुँच, सुधार, हटाने या गोपनीयता विकल्पों के लिए support@solvetheword.com पर लिखें। खाते का स्वामित्व सत्यापित करना पड़ सकता है। पासवर्ड, सत्यापन कोड या लॉगिन टोकन न भेजें।

गेम 13 वर्ष और उससे अधिक उम्र के लोगों के लिए हैं और छोटे बच्चों के लिए नहीं बनाए गए हैं। यदि लगता है कि किसी बच्चे ने व्यक्तिगत जानकारी दी है तो सहायता से संपर्क करें। इस सूचना के बदलाव नई अपडेट तिथि के साथ यहाँ दिखेंगे।

उपयोग मापन और त्रुटि रिपोर्ट

समर्थित मोबाइल संस्करणों में Firebase Analytics उपयोग मापता है और Firebase Crashlytics त्रुटि रिपोर्ट संभालता है। दोनों विकल्प सामान्य रूप से बंद रहते हैं और खेल की सेटिंग में अलग-अलग बदले जा सकते हैं। विज्ञापन और सूचना अनुमतियाँ इनसे अलग हैं।

अगर आप उपयोग मापन चालू करते हैं, तो Analytics ऐप इंस्टेंस पहचानकर्ता, डिवाइस और ऐप की जानकारी, उपयोग से जुड़ी घटनाएँ और आपके IP पते से अनुमानित स्थान, जैसे देश या शहर, प्रोसेस कर सकता है। इस मापन के लिए हम डिवाइस की GPS लोकेशन की अनुमति नहीं माँगते।

सक्षम होने पर Cloudflare Web Analytics सार्वजनिक वेब गेम पृष्ठों की यात्राएँ, पृष्ठ दृश्य और लोडिंग प्रदर्शन मापता है। यह एकीकरण विश्लेषण कुकी नहीं बनाता और स्थानीय परीक्षण, पायलट तथा निजी सहायता या आमंत्रण लिंक को मापन से बाहर रखता है। यात्राओं की संख्या अलग-अलग व्यक्तियों की सटीक संख्या नहीं है।

सक्षम वेब और API त्रुटि रिपोर्टिंग में Sentry का उपयोग होता है। ऐप का रिपोर्ट फ़िल्टर उत्तर, ईमेल पते, सत्र कुंजियाँ और अनुरोध सामग्री हटा देता है। प्रदाताओं के SDK अपनी गोपनीयता शर्तों के अनुसार उपकरण और सेवा की तकनीकी जानकारी संसाधित कर सकते हैं।