Solve the Word
Langue du document · Français

Dernière mise à jour : 2026-11-03

Avis de confidentialité

Cet avis couvre les jeux Solve the Word et solvetheword.com. Pour toute question ou demande relative aux données, écrivez à support@solvetheword.com.

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Jeux concernés

Solve the Word: 4 Pictures, 3 Clues, Pairs, Blur, Color, Pixel, Scratch, Spotlight et Tiles partagent un compte joueur. Les fonctionnalités peuvent varier pendant les tests.

Compte et données de jeu

Lors d’une connexion Google ou Apple, nous reconnaissons le compte grâce à l’identifiant du fournisseur. Nous ne recevons pas votre mot de passe. Les informations de connexion et de session authentifient et protègent l’accès.

Lorsque les fonctions en ligne sont disponibles, nous conservons code joueur, nom et avatar choisis, préférences de jeu et de langue, progression, réponses, points, indices et récompenses. Profil public et classement peuvent être visibles des autres joueurs. Amitiés, demandes d’aide et messages sont traités lors de leur utilisation.

Les récompenses quotidiennes utilisent ton décalage horaire et tes heures de jeu ; les rappels activés utilisent aussi ces données. Les signalements contiennent ton identifiant de compte, les motifs choisis et les références des questions ou images. Si les achats sont activés, nous conservons les identifiants de transaction et l’historique des droits et remboursements ; Apple ou Google traite les données de paiement.

Notifications et stockage local

Si vous activez les notifications, Firebase Cloud Messaging et les services Apple traitent un jeton de livraison de l’appareil et les informations de notification. Vous pouvez les désactiver dans les réglages de l’appareil. Déconnexion ou suppression du compte retire l’enregistrement actif correspondant de notre service.

Le site utilise des cookies de session et de sécurité. Les jeux peuvent stocker réglages, images en cache et progression de démo locale. Effacer ce stockage supprime ces données locales ; désinstaller ne supprime pas un compte en ligne.

Publicité

Certaines versions préalables au lancement désactivent les publicités ou affichent des annonces de test. Lorsqu’elles sont actives, Google AdMob et ses outils de consentement traitent notamment IP, identifiants d’appareil ou d’application, interactions et choix de confidentialité pour diffuser et mesurer les annonces. Les annonces non personnalisées impliquent aussi parfois un traitement de données.

Lorsqu’un formulaire est proposé, choisissez vos préférences puis rouvrez les options de confidentialité publicitaire dans les réglages, si disponibles. L’autorisation de notification est distincte. Une annonce récompensée vérifiée peut donner des points ; la fermer tôt ne garantit aucune récompense.

La vérification des récompenses publicitaires transmet à Google les identifiants internes du joueur et de la session de récompense pour confirmer la récompense et éviter les crédits en double.

Finalités et prestataires

Nous traitons les données pour exploiter les jeux, maintenir accès et progression, fournir les fonctions sociales et notifications demandées, répondre au support et prévenir abus ou doubles récompenses. Les messages d’assistance contiennent ce que vous envoyez.

Hetzner fournit hébergement et stockage ; Cloudflare, distribution réseau et protection ; Google et Apple, connexion ; Firebase et Apple, notifications ; AdMob, publicités mobiles activées. Ces prestataires peuvent traiter les données dans d’autres pays selon leurs conditions. Leurs avis sont liés ci-dessous.

Suppression et données conservées

Après confirmation, le compte partagé, le profil public, les identités de connexion liées et les sessions sont supprimés. La progression, les réponses, points, indices et historiques de récompenses et de sécurité des neuf jeux sont effacés, ainsi que les amitiés, demandes d’aide, messages et inscriptions aux notifications. La révocation de la connexion Apple est demandée si nécessaire.

Les sauvegardes à accès restreint peuvent contenir d’anciennes données. Les sauvegardes normales de la base sont conservées 14 jours ; les copies de récupération manuelles sont retirées séparément. Une restauration réapplique les demandes de suppression avant la réouverture du service. Pour empêcher le retour du compte, un enregistrement privé contenant uniquement son identifiant interne et la date de demande est conservé jusqu’au retrait des copies concernées. Un jeton chiffré en attente de révocation Apple peut être conservé au maximum 30 jours, ou moins en cas de succès. Les anciens caches de classement expirent sous 15 secondes. Les courriels de support sont traités séparément ; contactez le support pour leur suppression.

Vos choix et contact

Écrivez à support@solvetheword.com pour demander accès, rectification ou suppression, ou poser une question. Nous pouvons vérifier que le compte vous appartient. N’envoyez ni mot de passe, ni code de vérification, ni jeton de connexion.

Les jeux s’adressent aux personnes de 13 ans et plus, pas aux jeunes enfants. Contactez l’assistance si un enfant a pu fournir des données personnelles. Les modifications de cet avis apparaîtront ici avec une nouvelle date.

Mesure de l’utilisation et rapports d’erreurs

Dans les versions mobiles compatibles, Firebase Analytics mesure l’utilisation et Firebase Crashlytics traite les rapports d’erreurs. Ces deux options sont désactivées par défaut et peuvent être modifiées séparément dans les paramètres du jeu. Les autorisations publicitaires et de notification sont distinctes.

Si vous activez la mesure d’utilisation, Analytics peut traiter des identifiants d’instance de l’application, des informations sur l’appareil et l’application, des événements d’utilisation et une localisation approximative déduite de votre adresse IP, comme le pays ou la ville. Nous ne demandons pas d’autorisation d’accès à la position GPS pour cette mesure.

Lorsqu’il est activé, Cloudflare Web Analytics mesure les visites, les pages vues et les performances de chargement des pages publiques des jeux web. Cette intégration ne crée pas de cookies d’analyse et exclut les tests locaux, les pilotes et les liens privés d’aide ou d’invitation. Les visites ne constituent pas un décompte exact de personnes distinctes.

Les rapports d’erreurs web et API, lorsqu’ils sont activés, utilisent Sentry. Le filtre de l’application retire les réponses, les adresses e-mail, les clés de session et le contenu des requêtes. Les SDK des prestataires peuvent traiter des informations techniques sur les appareils et les services selon leurs propres conditions de confidentialité.

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