اطلاعیه حریم خصوصی

بازی‌های مشمول

بازی‌های Solve the Word: 4 Pictures، 3 Clues، Pairs، Blur، Color، Pixel، Scratch، Spotlight و Tiles حساب بازیکن مشترکی دارند. امکانات هر بازی ممکن است در دوره آزمایش متفاوت باشد.

داده‌های حساب و بازی

هنگام ورود با Google یا Apple، از شناسه حساب ارائه‌دهنده برای شناسایی حساب شما استفاده می‌کنیم. گذرواژه Google یا Apple را دریافت نمی‌کنیم. اطلاعات احراز هویت و نشست برای تأیید ورود و حفاظت از دسترسی استفاده می‌شوند.

در صورت ارائه امکانات آنلاین، کد بازیکن، نام کاربری و آواتار انتخابی، تنظیمات بازی و زبان، پیشرفت، پاسخ‌ها، امتیازها، راهنمایی‌ها و سابقه پاداش را ذخیره می‌کنیم. نمایه عمومی و رتبه ممکن است برای بازیکنان دیگر قابل مشاهده باشد. روابط دوستان، درخواست‌های کمک و پیام‌های صندوق ورودی هنگام استفاده از این امکانات پردازش می‌شوند.

برای پاداش‌های روزانه از اختلاف منطقهٔ زمانی و زمان‌های بازی شما استفاده می‌کنیم؛ یادآورها نیز در صورت فعال بودن از این اطلاعات استفاده می‌کنند. گزارش‌ها شامل شناسهٔ حساب، دلایل انتخاب‌شده و ارجاع به پرسش‌ها یا تصاویر هستند. اگر خرید فعال باشد، شناسه‌های تراکنش و سابقهٔ حقوق دسترسی و بازپرداخت را نگه می‌داریم؛ اطلاعات پرداخت را Apple یا Google پردازش می‌کند.

اعلان‌ها و ذخیره‌سازی دستگاه

اگر اعلان را فعال کنید، Firebase Cloud Messaging و خدمات اعلان Apple توکن ارسال دستگاه و اطلاعات اعلان را پردازش می‌کنند. می‌توانید اعلان را در تنظیمات دستگاه خاموش کنید. خروج از حساب یا حذف آن، ثبت فعال دستگاه مربوط را از سرویس ما پاک می‌کند.

وب‌سایت برای ورود از کوکی‌های نشست و امنیت استفاده می‌کند. بازی‌ها ممکن است تنظیمات، تصاویر موقت و پیشرفت دموی محلی را روی دستگاه نگه دارند. پاک‌کردن حافظه محلی ممکن است این موارد را حذف کند؛ حذف برنامه به‌تنهایی حساب آنلاین را حذف نمی‌کند.

تبلیغات

در برخی نسخه‌های پیش از انتشار، تبلیغات خاموش است یا تبلیغ آزمایشی نمایش داده می‌شود. در صورت فعال بودن، Google AdMob و ابزارهای رضایت آن اطلاعات لازم برای نمایش و سنجش تبلیغ، مانند نشانی IP، شناسه دستگاه یا برنامه، تعامل با تبلیغ و انتخاب‌های حریم خصوصی را پردازش می‌کنند. تبلیغ غیرشخصی نیز می‌تواند پردازش داده داشته باشد.

اگر فرم رضایت ارائه شود، می‌توانید ترجیحات خود را انتخاب کنید و در صورت وجود، گزینه‌های حریم خصوصی تبلیغات را دوباره از تنظیمات بازی باز کنید. اجازه اعلان دستگاه از انتخاب‌های تبلیغاتی جداست. تبلیغ پاداش‌دار تأییدشده ممکن است امتیاز بدهد؛ بستن زودهنگام تبلیغ پاداش را تضمین نمی‌کند.

برای تأیید پاداش تبلیغاتی، شناسه‌های داخلی بازیکن و نشست پاداش به Google فرستاده می‌شوند تا پاداش تأیید و از اعطای تکراری آن جلوگیری شود.

ارائه‌دهندگان خدمات و هدف‌ها

اطلاعات را برای اجرای بازی‌ها، حفظ دسترسی و پیشرفت، ارائه امکانات اجتماعی و اعلان‌های درخواستی، پشتیبانی و جلوگیری از سوءاستفاده یا پاداش تکراری پردازش می‌کنیم. پیام پشتیبانی شامل اطلاعاتی است که خودتان می‌فرستید.

از Hetzner برای میزبانی و ذخیره‌سازی و Cloudflare برای انتقال و حفاظت استفاده می‌کنیم. Google و Apple ورود، Google Firebase و Apple اعلان، و Google AdMob تبلیغات نسخه‌های موبایل فعال را ارائه می‌کنند. این ارائه‌دهندگان ممکن است طبق شرایط حریم خصوصی خود در کشورهای مختلف داده را پردازش کنند. پیوند سیاست‌های آن‌ها در پایین آمده است.

حذف حساب و سوابق باقی‌مانده

پس از تأیید حذف، حساب مشترک، نمایه عمومی، شناسه‌های ورود پیوندخورده و نشست‌ها حذف می‌شوند. پیشرفت، پاسخ‌ها، امتیازها، راهنمایی‌ها و سابقه پاداش و امنیت هر نه بازی، همراه با دوستی‌ها، درخواست‌های کمک، پیام‌ها و ثبت اعلان‌ها پاک می‌شوند. در صورت لزوم، لغو مجوز ورود Apple درخواست می‌شود.

نسخه‌های پشتیبان با دسترسی محدود ممکن است سوابق قدیمی داشته باشند. پشتیبان عادی پایگاه داده 14 روز نگهداری می‌شود؛ نسخه‌های بازیابی دستی جداگانه از استفاده خارج می‌شوند. پس از بازیابی، درخواست‌های حذف جاری پیش از بازشدن سرویس دوباره اعمال می‌شوند. برای جلوگیری از بازگشت حساب، رکوردی خصوصی فقط شامل شناسه داخلی حساب و تاریخ درخواست تا خروج نسخه‌های بازیابی مربوط از استفاده حفظ می‌شود. توکن رمزگذاری‌شده در انتظار لغو مجوز Apple حداکثر 30 روز می‌ماند و در صورت موفقیت زودتر حذف می‌شود. حافظه نهان رتبه‌بندی قدیمی ظرف 15 ثانیه منقضی می‌شود. ایمیل‌های پشتیبانی جداگانه رسیدگی می‌شوند؛ برای حذف آن‌ها با پشتیبانی تماس بگیرید.

انتخاب‌ها و تماس

برای دسترسی، اصلاح یا حذف اطلاعات خود یا پرسش درباره حریم خصوصی به support@solvetheword.com پیام دهید. ممکن است لازم باشد مالکیت حساب را تأیید کنیم. گذرواژه، کد تأیید یا توکن ورود نفرستید.

بازی‌ها برای افراد ۱۳ سال به بالا هستند و برای کودکان خردسال طراحی نشده‌اند. اگر فکر می‌کنید کودکی اطلاعات شخصی داده است با پشتیبانی تماس بگیرید. تغییرات این اطلاعیه با تاریخ به‌روزرسانی تازه در همین صفحه نشان داده می‌شوند.

سنجش استفاده و گزارش خطا

در نسخه‌های پشتیبانی‌شدهٔ موبایل، Firebase Analytics استفاده را می‌سنجد و Firebase Crashlytics گزارش خطا را پردازش می‌کند. هر دو گزینه به‌طور پیش‌فرض خاموش‌اند و در تنظیمات بازی جداگانه تغییر می‌کنند. مجوزهای تبلیغات و اعلان‌ها از این موارد جدا هستند.

اگر سنجش استفاده را فعال کنید، Analytics ممکن است شناسه‌های نمونهٔ برنامه، اطلاعات دستگاه و برنامه، رویدادهای استفاده و موقعیت تقریبی استنباط‌شده از نشانی IP، مانند کشور یا شهر، را پردازش کند. برای این سنجش، مجوز دسترسی به موقعیت GPS دستگاه را درخواست نمی‌کنیم.

در صورت فعال بودن، Cloudflare Web Analytics بازدیدها، نمایش صفحه و عملکرد بارگذاری صفحات عمومی بازی‌های وب را می‌سنجد. این اتصال کوکی تحلیلی ایجاد نمی‌کند و آزمون محلی، پایلوت و پیوندهای خصوصی کمک یا دعوت را از سنجش کنار می‌گذارد. تعداد بازدیدها برابر با تعداد دقیق افراد جداگانه نیست.

گزارش خطای وب و API در صورت فعال بودن از Sentry استفاده می‌کند. فیلتر برنامه پاسخ‌ها، نشانی‌های ایمیل، کلیدهای نشست و محتوای درخواست را از گزارش حذف می‌کند. SDKهای ارائه‌دهندگان ممکن است اطلاعات فنی دستگاه و سرویس را طبق شرایط حریم خصوصی خود پردازش کنند.