إشعار الخصوصية

الألعاب المشمولة

تستخدم ألعاب Solve the Word: 4 Pictures و3 Clues وPairs وBlur وColor وPixel وScratch وSpotlight وTiles حساب لاعب مشتركًا. قد تختلف الميزات المتاحة بين الألعاب أثناء الاختبار.

بيانات الحساب واللعب

عند تسجيل الدخول باستخدام Google أو Apple، نستخدم معرّف حساب المزود للتعرف على حسابك. لا نتلقى كلمة مرور Google أو Apple. تُستخدم بيانات اعتماد الدخول ومعلومات الجلسة للتحقق من الهوية وحماية الوصول.

عند توفر الميزات المتصلة، نخزن رمز اللاعب واسم المستخدم والصورة الرمزية اللذين تختارهما وتفضيلات اللعبة واللغة والتقدم والإجابات والنقاط والتلميحات وسجل المكافآت. قد يرى اللاعبون الآخرون الملف العام والترتيب. نعالج علاقات الأصدقاء وطلبات المساعدة ورسائل صندوق الوارد عند استخدام هذه الميزات.

تستخدم المكافآت اليومية فرق منطقتك الزمنية وأوقات اللعب، وتستخدم التذكيرات هذه المعلومات أيضًا عند تفعيلها. تتضمن البلاغات معرّف حسابك والأسباب المختارة ومراجع الأسئلة أو الصور. عند تفعيل المشتريات، نحفظ معرّفات المعاملات وسجل المزايا والمبالغ المستردة؛ وتعالج Apple أو Google بيانات الدفع.

الإشعارات والتخزين على الجهاز

إذا فعّلت الإشعارات، تعالج Firebase Cloud Messaging وخدمات إشعارات Apple رمز توصيل الجهاز ومعلومات الإشعار. يمكنك إيقاف الإشعارات من إعدادات الجهاز. يزيل تسجيل الخروج أو حذف الحساب تسجيل الجهاز النشط المعني من خدمتنا.

يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط للجلسات والأمان لتسجيل الدخول. قد تحفظ الألعاب الإعدادات والصور المؤقتة وتقدم العرض التجريبي محليًا على الجهاز. قد يؤدي مسح التخزين المحلي إلى إزالة هذه البيانات؛ إزالة التطبيق وحدها لا تحذف الحساب المتصل.

الإعلانات

تكون الإعلانات معطّلة في بعض الإصدارات قبل الإطلاق أو تظهر إعلانات اختبارية. عند تفعيلها، تعالج Google AdMob وأدوات الموافقة معلومات تقديم الإعلانات وقياسها، مثل عنوان IP ومعرّفات الجهاز أو التطبيق والتفاعل مع الإعلانات وخيارات الخصوصية. قد تتضمن الإعلانات غير المخصصة معالجة بيانات أيضًا.

عندما يتوفر نموذج موافقة، يمكنك اختيار تفضيلاتك وإعادة فتح خيارات خصوصية الإعلانات من إعدادات اللعبة إن توفرت. إذن إشعارات الجهاز منفصل عن خيارات الإعلانات. قد تضيف الإعلانات بمكافأة التي تم التحقق منها نقاطًا؛ إغلاق الإعلان مبكرًا لا يضمن مكافأة.

للتحقق من مكافآت الإعلانات، تُرسل معرّفات اللاعب وجلسة المكافأة الداخلية إلى Google لتأكيد المكافأة ومنع منحها أكثر من مرة.

مزودو الخدمة وأغراض المعالجة

نعالج المعلومات لتشغيل الألعاب والحفاظ على الوصول والتقدم وتوفير الميزات الاجتماعية والإشعارات المطلوبة ومعالجة الدعم ومنع إساءة الاستخدام أو المكافآت المكررة. تحتوي رسائل الدعم على المعلومات التي تختار إرسالها.

نستخدم Hetzner للاستضافة والتخزين وCloudflare للتوصيل والحماية. توفر Google وApple تسجيل الدخول، وتوفر Google Firebase وApple الإشعارات، وتوفر Google AdMob الإعلانات في إصدارات الهاتف المفعّلة. قد يعالج هؤلاء المزودون المعلومات في دول مختلفة وفق شروط خصوصيتهم. روابط سياساتهم أدناه.

حذف الحساب والسجلات المحتفظ بها

بعد تأكيد الحذف، يُحذف حسابك المشترك وملفك العام وهويات تسجيل الدخول المرتبطة والجلسات. تُزال بيانات التقدم والإجابات والنقاط والتلميحات وسجل المكافآت والأمان للألعاب التسع، إضافة إلى الصداقات وطلبات المساعدة والرسائل وتسجيلات الإشعارات. ويُطلب إلغاء تفويض تسجيل الدخول عبر Apple عند الاقتضاء.

قد تحتوي النسخ الاحتياطية المقيدة على سجلات سابقة. تُحفظ نسخ قاعدة البيانات العادية 14 يومًا؛ وتُخرج نسخ الاسترداد اليدوية من الاستخدام بصورة منفصلة. عند الاستعادة تُطبق طلبات الحذف الحالية قبل فتح الخدمة. يُحفظ سجل خاص يضم معرّف الحساب الداخلي وتاريخ الطلب فقط إلى حين إخراج نسخ الاسترداد ذات الصلة من الاستخدام لمنع عودة الحساب. قد يُحتفظ برمز مشفر بانتظار إلغاء تفويض Apple لمدة أقصاها 30 يومًا ويُحذف قبل ذلك عند النجاح. تنتهي ذاكرة الترتيب القديمة خلال 15 ثانية. تُعالج رسائل الدعم بصورة منفصلة؛ تواصل مع الدعم لحذفها.

خياراتك والتواصل

لطلب الوصول إلى معلوماتك أو تصحيحها أو حذفها، أو للسؤال عن خيارات الخصوصية، راسل support@solvetheword.com. قد نحتاج إلى التحقق من ملكيتك للحساب. لا ترسل كلمات مرور أو رموز تحقق أو رموز دخول.

الألعاب مخصصة لمن بلغوا 13 عامًا فأكثر وليست مصممة للأطفال الصغار. تواصل مع الدعم إذا اعتقدت أن طفلًا قدم معلومات شخصية. تظهر تغييرات هذا الإشعار هنا مع تاريخ تحديث جديد.

قياس الاستخدام وتقارير الأخطاء

في إصدارات الهاتف المدعومة، يقيس Firebase Analytics الاستخدام ويتولى Firebase Crashlytics تقارير الأخطاء. الخياران معطّلان افتراضيًا ويمكن تغيير كل منهما على حدة من إعدادات اللعبة. أذونات الإعلانات والإشعارات منفصلة عنهما.

إذا فعّلت قياس الاستخدام، فقد يعالج Analytics معرّفات نسخة التطبيق ومعلومات الجهاز والتطبيق وأحداث الاستخدام والموقع التقريبي المستنتج من عنوان IP، مثل البلد أو المدينة. لا نطلب إذن الوصول إلى موقع GPS لهذا القياس.

عند تفعيله، يقيس Cloudflare Web Analytics الزيارات ومشاهدات الصفحات وأداء التحميل لصفحات ألعاب الويب العامة. لا ينشئ هذا التكامل ملفات تعريف ارتباط للتحليلات، ويستثني الاختبارات المحلية والتجارب الأولية وروابط المساعدة أو الدعوات الخاصة. عدد الزيارات ليس عددًا دقيقًا للأشخاص المختلفين.

تستخدم تقارير أخطاء الويب وواجهة API المفعّلة خدمة Sentry. يزيل مرشح التطبيق الإجابات وعناوين البريد الإلكتروني ومفاتيح الجلسات ومحتوى الطلبات من التقارير. قد تعالج حزم SDK الخاصة بالمزوّدين معلومات تقنية عن الأجهزة والخدمات وفق شروط الخصوصية الخاصة بهم.