Última atualização: 2026-11-03
Aviso de privacidade
Este aviso abrange os jogos Solve the Word e solvetheword.com. Para dúvidas ou solicitações sobre dados, escreva para support@solvetheword.com.
Falar com o suporteJogos abrangidos
Solve the Word: 4 Pictures, 3 Clues, Pairs, Blur, Color, Pixel, Scratch, Spotlight e Tiles usam uma conta compartilhada. Durante os testes, os recursos disponíveis podem variar.
Conta e dados de jogo
Ao entrar com Google ou Apple, usamos o identificador do provedor para reconhecer sua conta. Não recebemos sua senha. Informações de acesso e sessão autenticam e protegem a conta.
Quando os recursos online estão disponíveis, armazenamos código, nome e avatar escolhidos, preferências de jogo e idioma, progresso, respostas, pontos, dicas e histórico de recompensas. Perfil público e classificação podem ser vistos por outros jogadores. Processamos amizades, pedidos de ajuda e mensagens quando você usa esses recursos.
As recompensas diárias usam seu fuso horário e seus horários de jogo; os lembretes também usam esses dados quando ativados. As denúncias incluem seu identificador de conta, os motivos escolhidos e referências a perguntas ou imagens. Se as compras estiverem ativadas, armazenamos identificadores de transação e o histórico de benefícios e reembolsos; a Apple ou o Google processa os dados de pagamento.
Notificações e armazenamento local
Ao ativar notificações, Firebase Cloud Messaging e serviços Apple processam um token de entrega do dispositivo e informações da notificação. Você pode desativá-las nas configurações do dispositivo. Sair ou excluir a conta remove o registro ativo correspondente do nosso serviço.
O site usa cookies de sessão e segurança. Jogos podem guardar configurações, imagens em cache e progresso da demonstração local. Limpar o armazenamento remove esses dados locais; desinstalar não exclui uma conta online.
Publicidade
Algumas versões anteriores ao lançamento têm anúncios desativados ou exibem anúncios de teste. Quando habilitados, Google AdMob e ferramentas de consentimento processam IP, identificadores de dispositivo ou aplicativo, interações e escolhas de privacidade para exibir e medir anúncios. Anúncios não personalizados também podem envolver tratamento de dados.
Quando houver formulário de consentimento, escolha suas preferências e reabra as opções de privacidade publicitária nas configurações, se disponíveis. A permissão de notificação é separada. Anúncios premiados verificados podem conceder pontos; fechar antes não garante recompensa.
A verificação das recompensas de anúncios envia ao Google identificadores internos do jogador e da sessão de recompensa para confirmar a recompensa e evitar créditos duplicados.
Finalidades e fornecedores
Tratamos dados para operar jogos, manter acesso e progresso, fornecer recursos sociais e notificações solicitados, atender suporte e prevenir abuso ou recompensas duplicadas. Mensagens de suporte incluem o que você decidir enviar.
Hetzner fornece hospedagem e armazenamento; Cloudflare, distribuição e proteção de rede; Google e Apple, login; Firebase e Apple, notificações; e AdMob, publicidade móvel habilitada. Esses fornecedores podem tratar dados em outros países conforme suas condições. Os avisos estão vinculados abaixo.
Exclusão e registros mantidos
Ao confirmar a exclusão, sua conta compartilhada, perfil público, identidades de acesso vinculadas e sessões são apagados. São removidos o progresso, respostas, pontos, dicas e históricos de recompensas e segurança dos nove jogos, além de amizades, pedidos de ajuda, mensagens e registros de notificações. Quando aplicável, é solicitada a revogação do acesso com Apple.
Backups de acesso restrito podem conter registros anteriores. Os backups normais do banco de dados são mantidos por 14 dias; cópias de recuperação manual são retiradas separadamente. A restauração reaplica os pedidos de exclusão antes de abrir o serviço. Para impedir que a conta retorne, um registro privado com apenas o identificador interno e a data do pedido é mantido até a retirada das cópias pertinentes. Um token criptografado pendente de revogação da Apple pode permanecer por até 30 dias, sendo apagado antes em caso de sucesso. Caches de classificação expiram em 15 segundos. E-mails de suporte são tratados separadamente; fale com o suporte para excluí-los.
Suas escolhas e contato
Escreva para support@solvetheword.com para solicitar acesso, correção ou exclusão, ou perguntar sobre suas escolhas. Podemos verificar a titularidade. Não envie senhas, códigos de verificação ou tokens de login.
Os jogos são destinados a pessoas a partir de 13 anos, não a crianças pequenas. Se achar que uma criança forneceu dados pessoais, fale com o suporte. Alterações neste aviso aparecerão aqui com nova data.
Medição de uso e relatórios de erros
Nas versões móveis compatíveis, o Firebase Analytics mede o uso e o Firebase Crashlytics trata os relatórios de erros. As duas opções ficam desativadas por padrão e podem ser alteradas separadamente nas configurações do jogo. As permissões de anúncios e notificações são independentes.
Se você ativar a medição de uso, o Analytics poderá processar identificadores da instância do app, informações do dispositivo e do app, eventos de uso e a localização aproximada inferida pelo endereço IP, como país ou cidade. Não solicitamos permissão de localização por GPS para essa medição.
Quando ativado, o Cloudflare Web Analytics mede visitas, visualizações de páginas e desempenho de carregamento nas páginas públicas dos jogos web. Esta integração não cria cookies de análise e exclui testes locais, pilotos e links privados de ajuda ou convite. Visitas não são uma contagem exata de pessoas individuais.
Os relatórios de erros da web e da API, quando ativados, usam o Sentry. O filtro da aplicação remove respostas, endereços de e-mail, chaves de sessão e conteúdo das solicitações. Os SDKs dos provedores podem processar informações técnicas do dispositivo e do serviço conforme suas próprias condições de privacidade.
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