Thông báo quyền riêng tư

Các trò chơi được áp dụng

Solve the Word: 4 Pictures, 3 Clues, Pairs, Blur, Color, Pixel, Scratch, Spotlight và Tiles dùng chung tài khoản người chơi. Tính năng có thể khác nhau giữa các trò chơi trong quá trình thử nghiệm.

Dữ liệu tài khoản và trò chơi

Khi bạn đăng nhập bằng Google hoặc Apple, chúng tôi dùng mã định danh tài khoản của nhà cung cấp để nhận diện tài khoản. Chúng tôi không nhận mật khẩu Google hoặc Apple của bạn. Thông tin xác thực và phiên đăng nhập dùng để xác minh và bảo vệ quyền truy cập.

Khi tính năng trực tuyến tương ứng khả dụng, chúng tôi lưu mã người chơi, tên và ảnh đại diện bạn chọn, tùy chọn trò chơi và ngôn ngữ, tiến độ, câu trả lời, điểm, gợi ý và lịch sử thưởng. Hồ sơ công khai và thứ hạng có thể hiển thị với người chơi khác. Quan hệ bạn bè, yêu cầu trợ giúp và tin nhắn hộp thư được xử lý khi bạn dùng các tính năng đó.

Phần thưởng hằng ngày sử dụng độ lệch múi giờ và giờ chơi của bạn; lời nhắc cũng sử dụng thông tin này khi được bật. Báo cáo bao gồm mã tài khoản, lý do đã chọn và tham chiếu đến câu hỏi hoặc hình ảnh. Khi tính năng mua hàng được bật, chúng tôi lưu mã giao dịch cùng lịch sử quyền lợi và hoàn tiền; Apple hoặc Google xử lý thông tin thanh toán.

Thông báo và lưu trữ trên thiết bị

Nếu bật thông báo, Firebase Cloud Messaging và dịch vụ thông báo Apple xử lý mã thông báo gửi đến thiết bị và thông tin thông báo. Bạn có thể tắt thông báo trong cài đặt thiết bị. Đăng xuất hoặc xóa tài khoản sẽ xóa đăng ký thiết bị đang hoạt động tương ứng khỏi dịch vụ của chúng tôi.

Trang web dùng cookie phiên và bảo mật để đăng nhập. Trò chơi có thể lưu cài đặt, ảnh đệm và tiến độ bản thử nghiệm cục bộ trên thiết bị. Xóa bộ nhớ cục bộ có thể xóa những dữ liệu này; chỉ gỡ ứng dụng không xóa tài khoản trực tuyến.

Quảng cáo

Một số phiên bản trước phát hành tắt quảng cáo hoặc hiển thị quảng cáo thử nghiệm. Khi được bật, Google AdMob và công cụ đồng ý xử lý thông tin để phân phối và đo lường quảng cáo, như địa chỉ IP, mã định danh thiết bị hoặc ứng dụng, tương tác quảng cáo và lựa chọn quyền riêng tư. Quảng cáo không cá nhân hóa vẫn có thể xử lý dữ liệu.

Khi có biểu mẫu đồng ý, bạn có thể chọn tùy chọn và mở lại lựa chọn quyền riêng tư quảng cáo trong cài đặt trò chơi nếu được cung cấp. Quyền thông báo của thiết bị tách biệt với lựa chọn quảng cáo. Quảng cáo có thưởng đã được xác minh có thể cộng điểm; đóng sớm không bảo đảm nhận thưởng.

Việc xác minh phần thưởng quảng cáo gửi mã nội bộ của người chơi và phiên nhận thưởng đến Google để xác nhận phần thưởng và ngăn cộng thưởng trùng lặp.

Nhà cung cấp dịch vụ và mục đích

Chúng tôi xử lý thông tin để vận hành trò chơi, duy trì truy cập và tiến độ, cung cấp tính năng xã hội và thông báo được yêu cầu, hỗ trợ và ngăn lạm dụng hoặc nhận thưởng trùng. Tin nhắn hỗ trợ chứa thông tin bạn chọn gửi.

Hetzner cung cấp lưu trữ và máy chủ; Cloudflare cung cấp phân phối mạng và bảo vệ. Google và Apple cung cấp đăng nhập, Google Firebase và Apple cung cấp thông báo, Google AdMob cung cấp quảng cáo ở phiên bản di động được bật. Các nhà cung cấp có thể xử lý thông tin tại nhiều quốc gia theo điều khoản quyền riêng tư riêng. Liên kết chính sách của họ ở bên dưới.

Xóa tài khoản và hồ sơ được giữ lại

Sau khi bạn xác nhận xóa, tài khoản dùng chung, hồ sơ công khai, danh tính đăng nhập liên kết và các phiên sẽ bị xóa. Tiến trình, câu trả lời, điểm, gợi ý, lịch sử thưởng và bảo mật của cả chín trò chơi, cùng quan hệ bạn bè, yêu cầu trợ giúp, tin nhắn và đăng ký thông báo cũng bị loại bỏ. Việc thu hồi quyền đăng nhập Apple được yêu cầu khi áp dụng.

Bản sao lưu có quyền truy cập hạn chế có thể chứa dữ liệu cũ. Bản sao lưu cơ sở dữ liệu thông thường được giữ 14 ngày; bản sao khôi phục thủ công được ngừng sử dụng riêng. Khi khôi phục, các yêu cầu xóa hiện tại được áp dụng lại trước khi mở dịch vụ. Để tài khoản không quay lại, một bản ghi riêng chỉ gồm mã tài khoản nội bộ và ngày yêu cầu được giữ đến khi các bản sao khôi phục liên quan ngừng sử dụng. Token mã hóa chờ thu hồi Apple có thể được giữ tối đa 30 ngày và xóa sớm hơn khi thành công. Bộ nhớ đệm xếp hạng cũ hết hạn trong 15 giây. Email hỗ trợ được xử lý riêng; hãy liên hệ hỗ trợ để xóa chúng.

Lựa chọn của bạn và liên hệ

Để yêu cầu truy cập, sửa hoặc xóa thông tin, hay hỏi về lựa chọn quyền riêng tư, hãy gửi email đến support@solvetheword.com. Có thể cần xác minh bạn sở hữu tài khoản. Không gửi mật khẩu, mã xác minh hoặc mã thông báo đăng nhập.

Trò chơi dành cho người từ 13 tuổi, không được thiết kế cho trẻ nhỏ. Liên hệ hỗ trợ nếu cho rằng trẻ đã cung cấp thông tin cá nhân. Thay đổi thông báo sẽ được hiển thị tại đây cùng ngày cập nhật mới.

Đo lường sử dụng và báo cáo lỗi

Trong các phiên bản di động được hỗ trợ, Firebase Analytics đo lường việc sử dụng và Firebase Crashlytics xử lý báo cáo lỗi. Cả hai tùy chọn đều mặc định tắt và có thể thay đổi riêng trong cài đặt trò chơi. Quyền quảng cáo và thông báo là các quyền riêng biệt.

Nếu bạn bật tính năng đo lường mức sử dụng, Analytics có thể xử lý mã nhận dạng phiên bản cài đặt ứng dụng, thông tin thiết bị và ứng dụng, các sự kiện sử dụng và vị trí gần đúng suy ra từ địa chỉ IP, chẳng hạn như quốc gia hoặc thành phố. Chúng tôi không yêu cầu quyền truy cập vị trí GPS cho hoạt động đo lường này.

Khi được bật, Cloudflare Web Analytics đo lượt truy cập, lượt xem trang và hiệu suất tải của các trang trò chơi web công khai. Tích hợp này không tạo cookie phân tích và loại trừ kiểm thử cục bộ, thử nghiệm thí điểm cùng liên kết trợ giúp hoặc lời mời riêng tư. Lượt truy cập không phải là số người riêng biệt chính xác.

Báo cáo lỗi web và API khi được bật sử dụng Sentry. Bộ lọc của ứng dụng loại bỏ câu trả lời, địa chỉ email, khóa phiên và nội dung yêu cầu. SDK của nhà cung cấp có thể xử lý thông tin kỹ thuật về thiết bị và dịch vụ theo điều khoản quyền riêng tư của họ.