Terakhir diperbarui: 2026-11-03
Pemberitahuan privasi
Pemberitahuan ini mencakup game Solve the Word dan solvetheword.com. Pertanyaan atau permintaan data: support@solvetheword.com.
Hubungi dukunganGame yang dicakup
Solve the Word: 4 Pictures, 3 Clues, Pairs, Blur, Color, Pixel, Scratch, Spotlight, dan Tiles memakai akun pemain bersama. Fitur selama pengujian dapat berbeda.
Akun dan data game
Saat masuk melalui Google atau Apple, kami mengenali akun dari pengenal penyedia. Kami tidak menerima kata sandi Anda. Informasi masuk dan sesi digunakan untuk autentikasi dan melindungi akses.
Jika fitur online tersedia, kami menyimpan kode pemain, nama dan avatar pilihan, preferensi game dan bahasa, kemajuan, jawaban, poin, petunjuk, serta riwayat hadiah. Profil publik dan peringkat dapat terlihat oleh pemain lain. Pertemanan, permintaan bantuan, dan pesan diproses saat fitur itu dipakai.
Hadiah harian menggunakan selisih zona waktu dan waktu bermain Anda; pengingat juga menggunakan informasi ini jika diaktifkan. Laporan mencakup pengenal akun, alasan yang dipilih, serta referensi pertanyaan atau gambar. Jika pembelian diaktifkan, kami menyimpan pengenal transaksi dan riwayat hak serta pengembalian dana; Apple atau Google memproses detail pembayaran.
Notifikasi dan penyimpanan lokal
Jika notifikasi diaktifkan, Firebase Cloud Messaging dan layanan Apple memproses token pengiriman perangkat dan informasi notifikasi. Anda dapat menonaktifkannya di pengaturan perangkat. Keluar atau menghapus akun menghapus pendaftaran aktif terkait dari layanan kami.
Situs menggunakan cookie sesi dan keamanan. Game dapat menyimpan pengaturan, gambar cache, dan kemajuan demo lokal. Membersihkan penyimpanan lokal menghapus data lokal tersebut; menghapus aplikasi tidak menghapus akun online.
Iklan
Sebagian versi sebelum rilis menonaktifkan iklan atau menampilkan iklan uji. Jika aktif, Google AdMob dan alat persetujuannya memproses IP, pengenal perangkat atau aplikasi, interaksi iklan, dan pilihan privasi untuk menampilkan serta mengukur iklan. Iklan nonpersonal juga dapat melibatkan pemrosesan data.
Jika formulir persetujuan ditampilkan, pilih preferensi dan buka kembali opsi privasi iklan di pengaturan game jika tersedia. Izin notifikasi terpisah. Iklan berhadiah yang diverifikasi dapat memberi poin; menutup lebih awal tidak menjamin hadiah.
Verifikasi hadiah iklan mengirim pengenal internal pemain dan sesi hadiah ke Google untuk mengonfirmasi hadiah dan mencegah pemberian berulang.
Tujuan dan penyedia layanan
Kami memproses data untuk menjalankan game, menjaga akses dan kemajuan, menyediakan fitur sosial dan notifikasi yang diminta, membantu pengguna, serta mencegah penyalahgunaan atau hadiah ganda. Pesan dukungan berisi informasi yang Anda kirim.
Hetzner menyediakan hosting dan penyimpanan; Cloudflare distribusi serta perlindungan jaringan; Google dan Apple proses masuk; Firebase dan Apple notifikasi; AdMob iklan seluler yang diaktifkan. Penyedia dapat memproses data di negara lain sesuai ketentuan mereka. Pemberitahuan mereka ditautkan di bawah.
Penghapusan dan data yang tersimpan
Setelah kamu mengonfirmasi penghapusan, akun bersama, profil publik, identitas masuk tertaut, dan sesi dihapus. Progres, jawaban, poin, petunjuk, riwayat hadiah dan keamanan di sembilan game, serta pertemanan, permintaan bantuan, pesan, dan pendaftaran notifikasi juga dihapus. Pencabutan akses masuk Apple diminta jika berlaku.
Cadangan dengan akses terbatas dapat menyimpan catatan lama. Cadangan basis data biasa disimpan 14 hari; salinan pemulihan manual dihentikan secara terpisah. Saat dipulihkan, permintaan penghapusan terbaru diterapkan sebelum layanan dibuka. Catatan privat yang hanya berisi ID akun internal dan tanggal permintaan disimpan sampai salinan pemulihan terkait dihentikan agar akun tidak muncul kembali. Token terenkripsi yang menunggu pencabutan Apple dapat disimpan paling lama 30 hari dan dihapus lebih cepat jika berhasil. Cache peringkat lama kedaluwarsa dalam 15 detik. Email dukungan ditangani terpisah; hubungi dukungan untuk menghapusnya.
Pilihan dan kontak Anda
Email support@solvetheword.com untuk akses, koreksi, penghapusan, atau pertanyaan. Kepemilikan akun mungkin perlu diverifikasi. Jangan kirim kata sandi, kode verifikasi, atau token masuk.
Game ditujukan untuk usia 13 tahun ke atas, bukan anak kecil. Hubungi dukungan jika seorang anak mungkin memberikan data pribadi. Perubahan pemberitahuan akan muncul di sini dengan tanggal baru.
Pengukuran penggunaan dan laporan kesalahan
Pada versi seluler yang mendukungnya, Firebase Analytics mengukur penggunaan dan Firebase Crashlytics menangani laporan kesalahan. Kedua opsi dinonaktifkan secara bawaan dan dapat diubah secara terpisah di pengaturan permainan. Izin iklan dan notifikasi terpisah dari pengaturan ini.
Jika pengukuran penggunaan diaktifkan, Analytics dapat memproses pengenal instance aplikasi, informasi perangkat dan aplikasi, peristiwa penggunaan, serta perkiraan lokasi berdasarkan alamat IP, seperti negara atau kota. Kami tidak meminta izin lokasi GPS untuk pengukuran ini.
Jika diaktifkan, Cloudflare Web Analytics mengukur kunjungan, tampilan halaman, dan kinerja pemuatan pada halaman permainan web publik. Integrasi ini tidak membuat cookie analitik dan mengecualikan pengujian lokal, uji coba percontohan, serta tautan bantuan atau undangan pribadi. Kunjungan bukan jumlah pasti orang yang berbeda.
Pelaporan kesalahan web dan API yang diaktifkan menggunakan Sentry. Filter aplikasi menghapus jawaban, alamat email, kunci sesi, dan isi permintaan dari laporan. SDK penyedia dapat memproses informasi teknis perangkat dan layanan berdasarkan ketentuan privasi mereka sendiri.
Kebijakan privasi Google · Kebijakan privasi Sentry · Kebijakan privasi Apple · Kebijakan privasi Cloudflare · Kebijakan privasi Hetzner