Solve the Word
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最后更新:2026年10月10日: 2026-11-03

隐私说明

本说明适用于Solve the Word各款游戏及solvetheword.com。隐私问题或数据请求请发送至support@solvetheword.com。

联系支持

适用游戏

Solve the Word: 4 Pictures、3 Clues、Pairs、Blur、Color、Pixel、Scratch、Spotlight和Tiles共用玩家账号。测试期间,各款游戏的功能可能不同。

账号及游戏数据

通过Google或Apple登录时,我们使用提供方的账号标识符识别您的账号,不会收到您的Google或Apple密码。登录凭据及会话信息用于身份验证和访问保护。

在相关在线功能可用时,我们保存玩家代码、自选用户名及头像、游戏与语言偏好、进度、答案、积分、提示及奖励记录。公开资料和排名信息可能对其他玩家可见。好友关系、求助请求及收件箱消息在您使用相应功能时处理。

每日奖励使用你的时区偏移和游戏时间;启用提醒后也会使用这些信息。举报包含账户标识符、所选原因以及题目或图片引用。启用购买功能时,我们会保存交易标识符、权益及退款记录;付款信息由Apple或Google处理。

通知及设备存储

启用通知后,Firebase Cloud Messaging及Apple通知服务会处理设备推送令牌和通知信息。您可以在设备设置中关闭通知。退出登录或删除账号后,我们会移除服务中相应的有效设备注册。

网站使用登录会话及安全Cookie。游戏可能在设备中保存设置、图片缓存及本地演示进度。清除本地存储可能移除这些内容;仅卸载应用不会删除在线账号。

广告

部分发布前版本关闭广告或仅展示测试广告。启用后,Google AdMob及其同意管理工具会处理广告投放及衡量所需的信息,例如IP地址、设备或应用标识符、广告互动及隐私选择。非个性化广告也可能涉及数据处理。

如提供同意表单,您可以选择偏好,并在提供此功能的游戏设置中重新打开广告隐私选项。设备通知权限与广告选择相互独立。经验证的激励广告可能增加积分;提前关闭广告不保证获得奖励。

验证广告奖励时,会向Google发送内部玩家标识符和奖励会话标识符,用于确认奖励并防止重复发放。

服务提供方及用途

我们处理信息以运营游戏、维护账号访问和进度、提供您请求的社交功能及通知、处理支持请求,并防止滥用或重复领取奖励。支持邮件包含您自行选择发送的信息。

我们使用Hetzner提供托管和存储,Cloudflare提供网络传输和保护。Google及Apple提供登录,Google Firebase及Apple提供通知投递,Google AdMob在启用广告的移动版本中提供广告。各提供方可能依据自身隐私条款在不同国家处理信息。下方附有其隐私政策链接。

账号删除及保留记录

确认删除后,共享账户、公开个人资料、关联登录身份和会话将被删除。九款游戏的进度、答案、积分、提示、奖励及安全记录,以及好友关系、求助请求、收件箱消息和通知注册也会移除。适用时,我们会请求撤销Apple登录授权。

受限访问的备份可能保留旧记录。常规数据库备份保留14天;手动恢复副本另行停用。恢复备份后,服务开放前会重新执行最新删除请求。为防止账户恢复,我们会保存仅含内部账户标识和请求日期的私密记录,直到相关恢复副本停用。等待Apple撤销授权的加密令牌最多保留30天,成功后提前删除。旧排行榜缓存在15秒内过期。支持邮件单独处理;如需删除,请联系支持。

您的选择及联系方式

如需访问、更正或删除您的信息,或咨询隐私选项,请联系support@solvetheword.com。我们可能需要验证账号属于您。请勿发送密码、验证码或登录令牌。

游戏面向13岁及以上用户,并非为低龄儿童设计。如您认为儿童提供了个人信息,请联系支持。本说明的变更将在此页显示,并更新日期。

使用情况统计与错误报告

在支持的移动版本中,Firebase Analytics用于统计使用情况,Firebase Crashlytics用于处理错误报告。两项功能默认均关闭,可在游戏设置中分别更改。广告和通知权限与这些设置相互独立。

如果你开启使用情况统计,Analytics 可能会处理应用实例标识符、设备和应用信息、使用事件,以及根据 IP 地址推断的大致位置(例如国家或城市)。我们不会为这项统计请求设备的 GPS 定位权限。

启用后,Cloudflare Web Analytics会统计公开网页游戏页面的访问次数、页面浏览量和加载性能。此集成不会创建分析Cookie,也不统计本地测试、试点及私密帮助或邀请链接。访问次数并不等于准确的独立人数。

启用网页和API错误报告时会使用Sentry。应用的报告过滤器会移除答案、电子邮件地址、会话密钥和请求内容。服务商SDK可能按照其自身隐私条款处理设备和服务的技术信息。

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