Solve the Word
Dokumentsprache · Deutsch

Zuletzt aktualisiert: 2026-11-03

Datenschutzhinweise

Diese Hinweise gelten für die Spiele von Solve the Word und solvetheword.com. Fragen und Datenanfragen richten Sie an support@solvetheword.com.

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Erfasste Spiele

Solve the Word: 4 Pictures, 3 Clues, Pairs, Blur, Color, Pixel, Scratch, Spotlight und Tiles nutzen ein gemeinsames Spielerkonto. Während der Tests können sich die verfügbaren Funktionen unterscheiden.

Konto- und Spieldaten

Bei der Anmeldung über Google oder Apple erkennen wir Ihr Konto anhand der Anbieterkennung. Ihr Passwort erhalten wir nicht. Anmelde- und Sitzungsinformationen dienen der Authentifizierung und dem Schutz des Zugangs.

Bei verfügbaren Onlinefunktionen speichern wir Spielercode, gewählten Namen und Avatar, Spiel- und Spracheinstellungen, Fortschritt, Antworten, Punkte, Hinweise und Belohnungsverlauf. Öffentliches Profil und Ranglisten können anderen angezeigt werden. Freundschaften, Hilfeanfragen und Nachrichten werden bei Nutzung dieser Funktionen verarbeitet.

Für tägliche Belohnungen verwenden wir deine Zeitzonenabweichung und Spielzeiten; aktivierte Erinnerungen nutzen diese Angaben ebenfalls. Meldungen enthalten deine Kontokennung, gewählte Gründe und Verweise auf Fragen oder Bilder. Bei aktivierten Käufen speichern wir Transaktionskennungen sowie Berechtigungs- und Erstattungsverläufe; Zahlungsdaten verarbeitet Apple oder Google.

Benachrichtigungen und lokaler Speicher

Wenn Sie Benachrichtigungen aktivieren, verarbeiten Firebase Cloud Messaging und Apple einen Zustelltoken des Geräts sowie Benachrichtigungsdaten. Sie können dies in den Geräteeinstellungen deaktivieren. Abmeldung oder Kontolöschung entfernt die entsprechende aktive Geräteregistrierung aus unserem Dienst.

Die Website verwendet Sitzungs- und Sicherheitscookies. Spiele können Einstellungen, zwischengespeicherte Bilder und lokalen Demofortschritt speichern. Das Leeren des lokalen Speichers entfernt diese lokalen Daten; Deinstallation allein löscht kein Onlinekonto.

Werbung

Einige Vorabversionen haben Werbung deaktiviert oder zeigen Testanzeigen. Bei aktivierter Werbung verarbeiten Google AdMob und Einwilligungswerkzeuge etwa IP-Adresse, Geräte- oder App-Kennungen, Anzeigeninteraktionen und Datenschutzeinstellungen zur Auslieferung und Messung. Auch nicht personalisierte Werbung kann Datenverarbeitung erfordern.

Wenn ein Einwilligungsformular angeboten wird, wählen Sie Ihre Einstellungen und öffnen die Datenschutzoptionen für Werbung bei Verfügbarkeit erneut im Spiel. Die Benachrichtigungsberechtigung ist unabhängig davon. Bestätigte belohnte Anzeigen können Punkte vergeben; vorzeitiges Schließen garantiert keine Belohnung.

Zur Prüfung von Werbebelohnungen werden interne Spieler- und Belohnungssitzungskennungen an Google gesendet. Sie dienen der Bestätigung der Belohnung und verhindern doppelte Gutschriften.

Zwecke und Dienstleister

Wir verarbeiten Daten für Spielbetrieb, Kontozugang und Fortschritt, gewünschte soziale Funktionen und Benachrichtigungen, Support sowie Schutz vor Missbrauch und doppelten Belohnungen. Supportnachrichten enthalten die von Ihnen gesendeten Angaben.

Hetzner stellt Hosting und Speicher bereit; Cloudflare Netzwerkverteilung und Schutz; Google und Apple die Anmeldung; Firebase und Apple die Benachrichtigungen; AdMob aktivierte mobile Werbung. Anbieter können Daten nach ihren Bedingungen in anderen Ländern verarbeiten. Ihre Datenschutzhinweise sind unten verlinkt.

Löschung und verbleibende Daten

Nach deiner Bestätigung werden das gemeinsame Konto, das öffentliche Profil, verknüpfte Anmeldekennungen und Sitzungen gelöscht. Fortschritt, Antworten, Punkte, Hinweise sowie Belohnungs- und Sicherheitsverlauf aller neun Spiele werden ebenso entfernt wie Freundschaften, Hilfeanfragen, Nachrichten und Benachrichtigungsregistrierungen. Gegebenenfalls wird der Widerruf der Apple-Anmeldung angefordert.

Zugriffsbeschränkte Sicherungen können ältere Daten enthalten. Reguläre Datenbanksicherungen werden 14 Tage aufbewahrt; manuelle Wiederherstellungskopien werden gesondert ausgemustert. Nach einer Wiederherstellung werden aktuelle Löschanträge vor Freigabe des Dienstes erneut angewendet. Ein privater Datensatz mit ausschließlich interner Kontokennung und Antragsdatum bleibt bis zur Ausmusterung der betreffenden Kopien erhalten, damit das Konto nicht zurückkehrt. Ein verschlüsseltes Token für einen ausstehenden Apple-Widerruf kann höchstens 30 Tage bleiben und wird bei Erfolg früher gelöscht. Alte Ranglisten-Caches laufen innerhalb von 15 Sekunden ab. Support-E-Mails werden getrennt bearbeitet; wende dich für deren Löschung an den Support.

Ihre Möglichkeiten und Kontakt

Schreiben Sie an support@solvetheword.com für Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Fragen zu Ihren Einstellungen. Wir können die Kontoinhaberschaft prüfen. Senden Sie keine Passwörter, Bestätigungscodes oder Anmeldetoken.

Die Spiele richten sich an Personen ab 13 Jahren, nicht an kleine Kinder. Wenn ein Kind personenbezogene Daten übermittelt haben könnte, kontaktieren Sie den Support. Änderungen dieser Hinweise erscheinen hier mit neuem Datum.

Nutzungsmessung und Fehlerberichte

In unterstützten mobilen Versionen misst Firebase Analytics die Nutzung; Firebase Crashlytics verarbeitet Fehlerberichte. Beide Optionen sind standardmäßig deaktiviert und können in den Spieleinstellungen getrennt geändert werden. Berechtigungen für Werbung und Benachrichtigungen sind davon unabhängig.

Wenn du die Nutzungsmessung aktivierst, kann Analytics Kennungen der App-Instanz, Geräte- und App-Informationen, Nutzungsereignisse und den aus deiner IP-Adresse abgeleiteten ungefähren Standort, etwa Land oder Stadt, verarbeiten. Für diese Messung fragen wir keine Berechtigung für den GPS-Standort ab.

Wenn aktiviert, misst Cloudflare Web Analytics Besuche, Seitenaufrufe und Ladeleistung auf öffentlichen Webspielseiten. Diese Einbindung setzt keine Analyse-Cookies und schließt lokale Tests, Pilotversuche sowie private Hilfe- und Einladungslinks aus. Besuche entsprechen keiner exakten Zahl einzelner Personen.

Für aktivierte Fehlerberichte im Web und in der API wird Sentry verwendet. Der Berichtsfilter der Anwendung entfernt Antworten, E-Mail-Adressen, Sitzungsschlüssel und Anfrageinhalte. Anbieter-SDKs können technische Geräte- und Dienstinformationen gemäß ihren eigenen Datenschutzbedingungen verarbeiten.

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