Gizlilik bildirimi

Kapsanan oyunlar

Solve the Word: 4 Pictures, 3 Clues, Pairs, Blur, Color, Pixel, Scratch, Spotlight ve Tiles ortak oyuncu hesabını kullanır. Test döneminde oyunların sunduğu özellikler farklı olabilir.

Hesap ve oyun verileri

Google veya Apple ile giriş yaptığınızda hesabınızı tanımak için sağlayıcının hesap tanımlayıcısını kullanırız. Google veya Apple şifrenizi almayız. Giriş bilgileri ve oturum kayıtları erişimi doğrulamak ve korumak için işlenir.

Çevrimiçi özelliklerin sunulduğu oyunlarda oyuncu kodu, seçtiğiniz kullanıcı adı ve avatar, oyun ve dil tercihleri, ilerleme, cevaplar, puanlar, ipuçları ve ödül geçmişi saklanır. Herkese açık profil ve sıralama bilgileriniz diğer oyunculara görünebilir. İlgili özellikleri kullandığınızda arkadaş bağlantıları, yardım talepleri ve gelen kutusu mesajları işlenir.

Günlük ödüller için saat dilimi farkınızı ve oynama zamanlarınızı kullanırız; açıksa hatırlatmalar da bu bilgilerden yararlanır. Raporlar hesap tanımlayıcınızı, seçtiğiniz nedenleri ve soru veya görsel referanslarını içerir. Satın alma açıksa işlem tanımlayıcılarını ve hak/iade geçmişini saklarız; ödeme bilgilerini Apple veya Google işler.

Bildirimler ve cihazda saklanan bilgiler

Bildirimleri açarsanız Firebase Cloud Messaging ve Apple bildirim hizmetleri cihazın teslimat anahtarını ve bildirim bilgilerini işler. Bildirimleri cihaz ayarlarından kapatabilirsiniz. Çıkış yapmak veya hesabı silmek hizmetimizdeki ilgili aktif cihaz kaydını kaldırır.

Web sitesi giriş için oturum ve güvenlik çerezleri kullanır. Oyunlar ayarları, önbellekteki görselleri ve yerel demo ilerlemesini cihazınızda saklayabilir. Yerel depolamayı temizlemek bu ayarları ve demo kayıtlarını silebilir; yalnızca uygulamayı kaldırmak çevrimiçi hesabı silmez.

Reklamlar

Bazı yayın öncesi sürümlerde reklamlar kapalıdır veya test reklamları gösterilir. Reklamların açık olduğu mobil sürümlerde Google AdMob ve izin araçları reklam sunumu ve ölçümü için IP adresi, cihaz veya uygulama tanımlayıcıları, reklam etkileşimleri ve gizlilik tercihleri gibi bilgileri işler. Kişiselleştirilmemiş reklamlar da veri işlenmesini içerebilir.

İzin formu sunulduğunda tercihlerinizi seçebilir, mevcutsa oyun ayarlarındaki reklam gizliliği seçeneklerinden yeniden düzenleyebilirsiniz. Cihazın bildirim izni reklam tercihlerinden ayrıdır. Doğrulanmış ödüllü reklamlar puan kazandırabilir; reklamı erken kapatmak ödül kazanmayı garanti etmez.

Reklam ödülünü doğrulamak için dahili oyuncu ve ödül oturumu tanımlayıcıları Google’a gönderilir. Bunlar ödülü doğrulamak ve aynı ödülün tekrar verilmesini önlemek için kullanılır.

Hizmet sağlayıcılar ve kullanım amaçları

Bilgileri oyunları işletmek, hesap erişimini ve ilerlemeyi korumak, istediğiniz sosyal özellikleri ve bildirimleri sunmak, destek taleplerini karşılamak ve kötüye kullanımı veya çift ödülü önlemek için işleriz. Destek mesajları sizin göndermeyi seçtiğiniz bilgileri içerir.

Sunucu ve depolama hizmetlerinde Hetzner, ağ dağıtımı ve korumada Cloudflare kullanılır. Giriş hizmetlerini Google ve Apple; bildirim teslimatını Google Firebase ve Apple sağlar. Reklamların açık olduğu mobil sürümlerde Google AdMob kullanılır. Bu sağlayıcılar kendi gizlilik koşulları kapsamında farklı ülkelerde veri işleyebilir. Gizlilik bildirimlerinin bağlantıları aşağıdadır.

Hesap silme ve kalan kayıtlar

Silmeyi onayladığında ortak hesabın, herkese açık profilin, bağlı giriş kimliklerin ve oturumların silinir. Dokuz oyundaki ilerleme, cevap, puan, ipucu, ödül ve güvenlik geçmişi ile arkadaş bağlantıları, yardım talepleri, gelen kutusu mesajları ve bildirim kayıtları kaldırılır. Gerektiğinde Apple giriş yetkisi iptali istenir.

Kısıtlı erişimli yedeklerde eski kayıtlar bulunabilir. Normal veritabanı yedekleri 14 gün tutulur; manuel kurtarma kopyaları ayrıca kullanımdan kaldırılır. Yedek geri yüklenince servis açılmadan güncel silme talepleri yeniden uygulanır. Hesabın geri gelmesini önlemek için yalnız iç hesap kimliği ve talep tarihinden oluşan özel kayıt, ilgili kurtarma kopyaları kullanımdan kaldırılana kadar korunur. Bekleyen Apple iptali için şifreli token en fazla 30 gün tutulabilir; başarıda daha önce silinir. Eski sıralama önbellekleri 15 saniye içinde sona erer. Destek e-postaları ayrı işlenir; bunların silinmesi için destekle iletişime geç.

Tercihleriniz ve iletişim

Bilgilerinize erişim, düzeltme veya silme talebi ve gizlilik tercihleri için support@solvetheword.com adresine yazabilirsiniz. Hesabın size ait olduğunu doğrulamamız gerekebilir. Şifre, doğrulama kodu veya giriş anahtarı göndermeyin.

Oyunlar 13 yaş ve üzeri için tasarlanmıştır; küçük çocukları hedeflemez. Bir çocuğun kişisel bilgi paylaştığını düşünüyorsanız destek ile iletişime geçin. Bildirim değiştiğinde güncel metin ve tarih bu sayfada gösterilir.

Kullanım ölçümü ve hata raporları

Destekleyen mobil sürümlerde kullanım ölçümünü Firebase Analytics, hata raporlarını Firebase Crashlytics sağlar. Bu iki seçenek varsayılan olarak kapalıdır; oyun ayarlarından ayrı ayrı açıp kapatabilirsiniz. Reklam ve bildirim izinleri bunlardan ayrıdır.

Kullanım ölçümünü açarsanız Analytics; uygulama örneği tanımlayıcılarını, cihaz ve uygulama bilgilerini, kullanım olaylarını ve IP adresinden çıkarılan yaklaşık konumu (ülke veya şehir gibi) işleyebilir. Bu ölçüm için cihazınızdan GPS konum izni istemeyiz.

Etkinleştirildiğinde Cloudflare Web Analytics, herkese açık web oyunlarının ziyaretlerini, sayfa görüntülemelerini ve yükleme performansını ölçer. Bu bağlantı analitik çerezi oluşturmaz; yerel test, pilot, özel yardım ve davet bağlantıları sayaca dahil edilmez. Ziyaret sayısı kesin tekil kişi sayısı değildir.

Etkin web ve API hata raporlamasında Sentry kullanılır. Uygulamanın rapor filtresi cevap, e-posta, oturum anahtarı ve istek içeriğini rapordan çıkarır. Sağlayıcı SDK’ları teknik cihaz ve hizmet bilgilerini kendi gizlilik koşulları kapsamında işleyebilir.